Assistance informatique
Les demandes d'assistance sont à formuler via le dispositif académique d'assistance informatique :
- CIRrUS : Nouvel outil web de gestion du centre de services de l’académie. Point d’entrée unique des demandes d’assistance, services et incidents.
- COMMENT ?
- Accès depuis le portail ARENA | Support et Assistance | CIRrUS
- par courriel : assistance
ac-strasbourg.fr - par téléphone : 0806 000 891
- POUR QUI ?
- Tous les personnels enseignants, administratifs et techniques des services académiques, des EPLE et des écoles de l’académie de Strasbourg.
- POUR QUOI ?
- Administration et pédagogie
- Besoin d’information
- Besoin d’assistance
- Aide à l’installation
- Incident logiciel
- Support technique